O nás a kontakt

Proč tenhle web vznikl, z čeho žije a jak se k nám dostanete, když najdete chybu nebo máte dotaz.

Proč web vznikl

Přehledů casin s m-platbou je na internetu dost. Skoro všechny ale chválí pohodlí a končí větou, že se platba připíše k vyúčtování. Nás zajímalo, co následuje potom: komu vyúčtování přijde, kdo ho čte a kdo může platby z čísla vypnout. Ukázalo se, že na tyhle otázky nikdo neodpovídá, a přitom je potřebuje polovina lidí, kteří nemají telefon na vlastní smlouvu. Web proto vznikl jako průvodce, který bere vážně obě strany: hráče, který chce platit, i účastníka smlouvy, který za něj zaplatí.

Jak pracujeme

Casina řadíme podle veřejné metodiky. Údaje o operátorech přebíráme z uvedených zdrojů s datem a doporučujeme je ověřit přímo v samoobsluze operátora. Co nemáme ověřené, píšeme jako neověřené. Za obsah odpovídá autorka Kristína Špačková.

Z čeho web žije

Web financují partnerské (affiliate) odkazy na casina. Když se čtenář přes náš odkaz zaregistruje, může nám casino vyplatit provizi. Čtenáře to nic nestojí a na pořadí v žebříčku to nemá vliv; pořadí určuje jen vzorec metodiky. Odkazy na casina jsou označené jako sponzorované. Neprodáváme pozice v žebříčku ani recenze.

Nezávislost

Casina nám neposílají texty ani nemají možnost je schválit předem. Pokud casino změní podmínky k horšímu, promítneme to do skóre stejně jako změnu k lepšímu. Témata vybíráme podle toho, na co se čtenáři ptají a na co ostatní přehledy neodpovídají. Proto se tolik věnujeme tomu, čí je telefonní číslo, ze kterého se platí.

Kontakt

Nejrychleji nás zastihnete e-mailem na kontakt@bookhaus.cz. Snažíme se odpovědět do pěti pracovních dnů. Telefonickou linku neprovozujeme.

Jak nahlásit chybu

Našli jste u casina jiný bonus, jinou podmínku protočení nebo změnu v nabídce plateb? Víte, jak se platba do casina jmenuje ve výpisu u vašeho operátora? Pošlete nám:

• název casina nebo operátora a adresu stránky, které se údaj týká,
• co je podle vás jinak a od kdy,
• snímek obrazovky nebo odkaz na podmínky, ze kterých údaj vychází (osobní údaje a čísla účtů prosím začerněte).

Doložené opravy zapracujeme a zapíšeme s datem do časové osy dotčené stránky.

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin ani operátorů. Spor o výplatu nebo o neschválenou platbu řešte nejdřív s casinem a operátorem; postup popisujeme na stránce Podvodná casina a v části pro účastníka smlouvy na úvodní stránce. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a neradíme, jak obejít blokace plateb nebo limity operátorů.

Potřebujete-li pomoc s hraním, obraťte se na Národní linku pro odvykání 800 350 000.